产品中心

    城市管网、市政设施基础数字平台不仅对城市综合管网管道、附属设施的图形和属性实现统一管理，提供定位、查询、统计、出图等工具，方便使用人员实现高效的数据检索和分析，同时提供简便的数据更新及检查工具，保证数据的完整性和准确性，有效降低错挖、误挖事故发生；而且可以利用B/S客户端完成综合管网数据的简单编辑与更新，以及对外发布、共享，有效扩展数据更新方式与手段，提高综合管网信息的应用价值。

为提升市政设施管理效率，鼓励市民积极参与城市管理，开发微信小程序“市政报修”。通过扫描广泛张贴于路灯、管道、井盖等市政部件上的二维码，邀请并鼓励市民群众积极参与市政问题的发现与上报。

    “市政报修”随手拍涉及市容环境、道路损坏、井盖损坏、环卫保洁、垃圾清运、供热燃气、城市供水、城市排水、路灯亮化等方面的事件，时间地点程序会自动生成，最后点击发布进行设施问题上报。

    接到市民诉求问题后，经过市政巡检员现场确认后，将会及时以“工单”形式派发给相关维修部门处理，维修部门要按规定时限进行处理并向爆料者反馈结果，从而形成完整的工作流程体系。工作人员通过系统第一时间对问题进行巡查，审核立案、分类，按照责任归属派遣下发至各责任单位、专业部门查处。通过推广使用微信小程序“市政报修”，创新市政治理模式，提升市政治理能力和水平，也提高了市民参与城市管理与建设的热情。

    系统由普通市民和网格员所使用的设施报修和随手拍模块，市政巡检人员所用的巡检员工作台模块，各责任部门维修人员所用的维修员工作台模块，及系统维护人员所用的管理员工作台模块等，各功能模块逐级流转，各部门协调联动，市政设施报修等问题第一时间上报，及时处置，第一时间反馈。